Politique de retour

Politique de retour
(Mis à jour le 18 septembre 2025)

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 30 jours à compter de la réception, sans avoir à fournir de motif particulier. Après l’annulation, vous disposez encore de 30 jours pour retourner votre produit. Vous recevrez alors le remboursement intégral de votre commande, y compris les frais de livraison initiaux.

Seuls les frais de retour restent à la charge du client. Ces frais sont estimés à environ 29,95 € par colis. Veuillez consulter le site du transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné au vendeur avec tous les accessoires fournis et, si possible, dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@latelierdefleure.be. Une fois votre retour enregistré, le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours, sous réserve que le produit ait été retourné en bon état.

Les articles soldés ne peuvent pas être retournés ni échangés, car ils sont vendus à prix fortement réduit.